订阅信息、来信记录与浏览数据的使用说明

站点没有账户体系，也不设登录入口。信息只在三个具体环节产生：填写比分订阅时、写邮件询问季票或数据口径时、以及浏览器请求页面时。三者的数量规模与处理方式并不相同，分开来看更清楚。

• 订阅信息

  提交追比分订阅时，需要填写一个可用的邮箱地址，并勾选要跟随的联赛与球队。可订阅球队共 48 支，勾选结果决定了后续按轮次推送的内容范围。这一环节不要求填写姓名、手机号，也不需要任何证件信息。

• 来信信息

  向客服邮箱发信时，站点会收到该邮箱地址、邮件标题与正文。正文里写下的内容由发信人自己决定，常见的有某赛季某项传球成功率的口径疑问、某条季票校订条目的出处确认，以及订阅未收到时的排查说明。

• 浏览信息

  访问页面时，服务器会记录请求时间、被请求的页面地址、浏览器与操作系统类型这一类技术性字段。它们用于确认页面是否正常返回，以及哪一类筛选组合被打开得最多。

用途只有三类，分别对应上一节的三类信息。站点不把任何一类信息挪作他用，也不把三类信息合并成一份用户档案。

• 用途一

  按所选球队推送轮次更新。推送内容是赛季数据与条目提示，不含赛事结果预测，也不含任何形式的回报承诺。

• 用途二

  阅读并回复来信。内容校订组共 11 人，按战报、订阅、复盘三条线轮值，来信按收件顺序处理，工作日 9:00-18:00 由该组回复。

• 用途三

  统计页面访问量。统计只取聚合结果，例如某个赛季页在一天里被打开的次数，用来判断哪些赛季档案还需要补充说明。

站点不做广告投放，不把邮箱地址提供给站外主体，也不依据浏览记录推断个人偏好。可以说明的只是处理范围本身：以上三类用途之外，站内没有别的环节会读取这些信息。

三类信息的使用场景不同，保存安排也不一样。下表按类别列出，退订或更正之后的处理一并写在最后一列。

订阅信息在退订后停止使用，是最直接的一类变化：此后不会再收到轮次推送。来信记录之所以保留，是因为口径讨论常要回看上一版说明——站点的规则是，口径如有调整会附带修订说明并保留上一版可供对照，而回信记录正是这套对照的一部分。

页面使用少量必要 Cookie 维持基础功能，例如记住悬浮导航在窄屏下是展开还是收起。这类 Cookie 不承载身份信息，关闭之后页面仍然可以正常阅读，只是每次访问都要重新展开一次。

• 统计口径

  访问统计取聚合数据，常见指标是页面访问次数与入口类型。统计结果不落到单个访客身上，也不与订阅邮箱做任何关联。

• 不做的事

  不建立个体画像，不跨站追踪，不把浏览记录用于推送内容的个性化排序。站内的联赛、赛季、球队、四类划分四组筛选都在浏览器本地完成，不依赖账户登录。

• 你的控制

  可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。阻止之后，章节目录的高亮跟随与筛选状态可能不再保留，正文内容不受影响。

更正与退订都通过客服邮箱办理，这样能留下可对照的文字记录。按下面的写法发信，处理会更快。

• S1

  写清要办的事项。退订请写明订阅时使用的邮箱，以及涉及的联赛与球队；更正请写明是哪一条内容、希望改成什么。

• S2

  标题注明对应事项。涉及季票的写“乐动体育季票”，涉及比分推送的写“追比分订阅”，两类问题不要合并在一封邮件里。

• S3

  等待回复。来信按收件顺序处理，同一邮箱的重复询问会并入同一线程，不重复排队。

登记联系电话为 13891218838，可用于确认事项的登记信息；涉及订阅变更与内容更正，仍以邮件为准，因为邮件能保住文字记录，便于后续对照。联络地址登记为河南省郑州市金水区商务外环路20号极速电竞数据服务大厦12层，此处仅作为登记联络信息列示。

四份说明各管一段，互不重复。本页管的是信息处理范围：哪些环节会产生信息、用于什么、保存多久。

• 使用条款

  说明站内数据能不能引用、引用时怎么标注，以及发现信息有偏差时通过什么渠道提出。查看使用条款

• 联络说明

  说明可用的联络渠道、各自的用途边界与回复时段，以及邮件标题应该怎么写。查看联络说明

• 订阅教程

  按步骤讲清追比分订阅与季票信息查询怎么做，以及筛选不出结果、订阅没收到时先检查什么。查看订阅与校订教程

若本页与使用条款在表述上出现不一致，以对应事项所在页面的说明为准；口径调整时会同步更新本页内容。返回首页可按联赛、赛季与球队三级继续查看赛季档案。